多伦多华裔女子丢失证件 欲展示手机副本被拒登机

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  中国侨网10月14日电 据加拿大《明报》报道,加拿大多伦多市一名姓隋的华裔女子(Kate Sui)往卡尔加里旅行,却在落基山脉远足期间,丢掉钱包,内藏的信用卡﹑银行卡、驾驶执照、医疗卡一并失去。事后,她到皇家骑警的分局报失。但她预备飞返安省时,却因没有身份证明文件而被拒登机。

  早已买了回程机票的她,其实已用手机拍下所有文件,隋女士满以为可向航空公司职员提供足够数据,让她登机。

  隋女士说,自己可通过手机出示护照号码的副本、驾照号码,故以为足以让航空公司职员在计算机系统核实她的身分﹔讵料,对方拒绝让她登机,并表示她必须出示身份证明文件的正本,才可上机。

  她所乘搭的航空公司Flair表示,该公司的政策是所有乘客在登机时,必须在闸口出示证明文件的正本,否则,便不能登机。

  隋女士称,她设法尽快取得所须的身份证明文件,于是她便致电Service Ontario,但对方表示,补领手续最快也要一周;至于补发护照的联邦政府办公室则表示,她乘搭的是内陆机,故也不帮不了忙;阿省省政府亦表示爱莫能助,因为她并非阿省省民。

  最后,她只好在卡尔加里多留3日,并要求一名友人飞往多伦多,取得她的护照后,再邮寄至卡尔加里。而她则必须再花450加元另买一张机票。

  隋女士说,无疑各部门只是按本子办事,但无论如何也应有人可以给她施以援手。她说﹕“负责工作的是人,而不是机器。他们应有更多弹性来处理事件。”